La présente politique décrit la manière dont HELILOX Sàrl collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
HELILOX Sàrl
Route de Grandcour 72
1530 Payerne – Suisse
E-mail : info@helilox.ch
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et demandes.
Cela peut inclure :
Nom, prénom
Adresse de livraison et/ou facturation
Adresse e-mail
Informations liées à la commande
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.
2. Finalité de traitement
Les données sont utilisées pour :
Traiter et expédier les commandes
Assurer le suivi client
Envoyer les confirmations et documents relatifs aux achats
3. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la relation commerciale et aux obligations légales (facturation, garantie, comptabilité).
4. Hébergement et sécurité
Le site et les données sont hébergés par :
Infomaniak Network SA
1227 Genève – Suisse
www.infomaniak.com
Infomaniak applique des standards de sécurité élevés (certification ISO 27001, serveurs en Suisse).
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies destinés à :
Améliorer la navigation
Mémoriser les préférences utilisateur
Mesurer l’audience du site (statistiques anonymes)
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Services externes
En cas d’utilisation d’outils d’analyse (Google Analytics, Meta, etc.), les données collectées sont anonymisées à des fins statistiques.
Aucune donnée personnelle permettant l’identification directe n’est transmise à des tiers.
7. Droits de l’utilisateur
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression (dans les limites légales)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
info@helilox.ch
8. Modification de la politique
HELILOX Sàrl peut adapter cette politique afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour apparaîtra ci-dessous.
Dernière mise à jour : Novembre 2025